TÉRMINOS DE LICENCIA DE LA PLATAFORMA HUERTA PAY

[RAZÓN SOCIAL], identificada con número de identificación tributaria [NIT], para efectos del presente contrato se denominará EL LICENCIANTE, quien posee todos los derechos de explotación y la titularidad completa de la plataforma HUERTA PAY, incluyendo sus códigos fuente, documentación, características y demás elementos propios del software objeto de esta licencia, con domicilio en la ciudad de [CIUDAD, DEPARTAMENTO], Colombia.

Los presentes términos de licencia corresponden a la celebración de un contrato entre usted y la entidad titular del software en referencia. Los siguientes términos son aplicables específicamente al producto denominado HUERTA PAY, plataforma de gestión empresarial modular disponible como aplicación web (app.huertapay.com) y como aplicación móvil para equipos de campo, cuyo funcionamiento adecuado dependerá de las capacidades del dispositivo y de la conectividad sobre los cuales se use el software licenciado. El uso del producto implica que usted acepta los términos que se describen a continuación y por tanto deberá leerlos detenidamente.

CLÁUSULAS

PRIMERA: PARTES DEL CONTRATO. De una parte, [RAZÓN SOCIAL], identificada con NIT [NIT], quien para efectos del presente contrato se denominará EL LICENCIANTE, titular de todos los derechos de explotación de la plataforma HUERTA PAY; y de la otra, EL LICENCIATARIO, conforme a la información brindada por este último en el formulario o cotización que sea suscrita, de la cual declara que la información brindada es veraz.

SEGUNDA: OBJETO DEL CONTRATO. EL LICENCIANTE se compromete a conceder a EL LICENCIATARIO la licencia NO EXCLUSIVA y temporal, a título oneroso y en tenencia, sobre la plataforma HUERTA PAY, la cual no constituye transferencia de dominio a ningún título y cuya responsabilidad sobre el uso recaerá sobre EL LICENCIATARIO, acorde con las reglas contenidas en este contrato.

TERCERA: CONTENIDO. Esta licencia concede al LICENCIATARIO únicamente los derechos que serán descritos a continuación:

USO DEL PRODUCTO: El LICENCIATARIO obtendrá el derecho intransferible y no exclusivo a acceder y hacer uso de la plataforma HUERTA PAY en su versión web y en la aplicación móvil, con los módulos activados y el número de usuarios que fueran especificados en la cotización o documento anexo. Tratándose de derechos intransferibles, el LICENCIATARIO será el único responsable de la administración de sus usuarios, otorgando al LICENCIANTE la posibilidad de suspender y desvincular usuarios ante cualquier anormalidad no reportada cuando se exceda el número de usuarios autorizados. La explotación del software y su comercialización no se encuentran contenidas en esta licencia, por lo cual cualquier tipo de uso que contravenga esta disposición otorgará a EL LICENCIANTE la posibilidad de acudir a la jurisdicción competente para el cobro de los daños y perjuicios que fueran ocasionados.

MÓDULOS ACTIVADOS: HUERTA PAY es una plataforma modular (CRM, comercial, producción, inventario, compras, finanzas, cobranza, entre otros). EL LICENCIATARIO tendrá acceso únicamente a los módulos incluidos en su plan o cotización. La activación o desactivación de módulos adicionales se realizará mediante acuerdo entre las partes y ajustará el precio de la licencia a partir del periodo siguiente, salvo pacto en contrario. La funcionalidad multiempresa se encuentra disponible únicamente en los planes que la incluyan expresamente.

APLICACIÓN MÓVIL Y SINCRONIZACIÓN: La aplicación móvil para equipos de campo permite la captura de información sin conexión, la cual se sincroniza con la plataforma cuando el dispositivo recupera conectividad. EL LICENCIANTE no garantiza la disponibilidad de la sincronización en zonas sin cobertura de red del operador móvil; la información capturada permanece en el dispositivo hasta que la sincronización sea posible.

ACTUALIZACIÓN Y SOPORTE: EL LICENCIANTE se compromete a poner a disposición las actualizaciones que sean realizadas sobre el software. En los casos en que ocurran errores en el software por no realizarse las actualizaciones en debida forma, será responsabilidad exclusiva de EL LICENCIANTE los daños y perjuicios que pudieran ser causados por la no actualización de la aplicación.

EL LICENCIANTE otorgará soporte técnico a su LICENCIATARIO para el correcto uso de la plataforma, incluyendo acompañamiento de implementación según el plan contratado. El canal de soporte será el correo [CORREO DE SOPORTE] y la línea de WhatsApp +57 313 590 5571, en el horario [HORARIO DE SOPORTE POR DEFINIR] hora de Colombia.

COPIA DE SEGURIDAD: EL LICENCIANTE podrá realizar copias de seguridad de la información que repose en los datos de la plataforma; sin embargo, será responsabilidad exclusiva del LICENCIATARIO el contenido de la misma. EL LICENCIANTE no tendrá obligación alguna sobre la revisión de los datos allí contenidos, su veracidad o su licitud. A su vez, EL LICENCIATARIO exonera de toda responsabilidad a EL LICENCIANTE por la pérdida de los datos imputable a la culpa levísima del LICENCIATARIO.

RECOPILACIÓN DE DATOS: El LICENCIATARIO acepta que EL LICENCIANTE recopile datos relativos al funcionamiento del software, tales como registros de acceso, direcciones IP, identificadores de sesión y métricas de uso de la plataforma, con fines de seguridad, autenticación y mejora del servicio.

CUARTA: PROHIBICIONES. El LICENCIATARIO se compromete expresamente a abstenerse de realizar cualquiera de las siguientes actividades, so pena de darse por terminado ipso facto el contrato y dar lugar al bloqueo automático de todas las licencias y usuarios que tenga el LICENCIATARIO, así:

CESIÓN A CUALQUIER TÍTULO: El LICENCIATARIO adquiere la obligación de limitar el uso del software a los usuarios autorizados expresamente por medio de este contrato, por lo cual cualquier tipo de cesión del software, comercialización, distribución o transmisión a terceros dará lugar a la terminación del contrato, lo cual generará a cargo del LICENCIATARIO y en favor de EL LICENCIANTE el derecho a realizar la reclamación por los perjuicios que sean causados. No obstante, de mediar autorización expresa por parte de EL LICENCIANTE podrán cederse los derechos conferidos en esta licencia.

INGENIERÍA INVERSA: Se prohíbe expresamente cualquier tipo de estudio, reestructuración, desintegración y en general cualquier actuación tendiente a la aplicación de ingeniería inversa sobre el software licenciado, por lo cual de comprobarse esta situación se dará por terminado el contrato celebrado.

USO ILÍCITO DE LA APLICACIÓN: El LICENCIATARIO se compromete a utilizar el software cedido para fines lícitos y acorde a la normatividad vigente en la región en que sea utilizado, por lo cual, de comprobarse por parte de las autoridades competentes el uso del software con fines contrarios a derecho, al orden público o a las buenas costumbres, se facultará a EL LICENCIANTE a dar por terminado el contrato celebrado y suprimir toda la información relacionada con el usuario y licencia concedidas.

QUINTA: TÉRMINO DE DURACIÓN DEL CONTRATO Y PRECIO. Las partes acuerdan como término de duración y precio de la licencia el que ha sido pactado por las partes en la cotización o formulario anexo a este contrato y que fuera suscrito por EL LICENCIATARIO, por lo cual toda la información contenida en dicho anexo se entenderá que hace PARTE INTEGRAL del presente contrato. No obstante, se entenderá que el licenciamiento tendrá una periodicidad mensual y será renovado con el pago del precio durante cada vigencia, y se extenderá por el término que sea elegido para la compra por parte del LICENCIATARIO.

SEXTA: CONFIDENCIALIDAD. El LICENCIATARIO se compromete expresamente a guardar reserva sobre toda la información referente al software licenciado que le sea otorgada por parte de EL LICENCIANTE, por lo cual documentos tales como manuales de uso, información técnica del software, información de soporte y demás elementos que hagan parte del contenido de este contrato tendrán reserva entre EL LICENCIANTE y el LICENCIATARIO. La violación de esta cláusula facultará a EL LICENCIANTE a iniciar acciones legales en contra de EL LICENCIATARIO y solicitar las indemnizaciones a las cuales haya lugar. Así mismo, se certifica por medio de este contrato que toda la información adicional que le sea brindada a EL LICENCIATARIO por parte de EL LICENCIANTE referente al manejo, implementación y en general uso del software será de propiedad exclusiva de EL LICENCIANTE.

SÉPTIMA: BLOQUEOS DE LICENCIA. EL LICENCIANTE, ante el incumplimiento de EL LICENCIATARIO de cualquiera de las cláusulas contenidas en el presente documento, tendrá la facultad expresa de realizar el bloqueo y terminación de la licencia y usuarios que hayan sido cedidos a EL LICENCIATARIO, lo cual será notificado a EL LICENCIATARIO con un término de 5 días para que este último realice las copias de seguridad sobre la información contenida en su licencia; así mismo, una vez notificado, EL LICENCIATARIO tendrá el término de 3 días para replicar sobre dicha decisión. No obstante, EL LICENCIANTE podrá realizar suspensiones provisionales de la licencia otorgada con el fin de esclarecer los hechos que dieron lugar al incumplimiento de las cláusulas.

En los casos de incumplimiento de la cláusula QUINTA de este contrato, esto es, el incumplimiento en el pago del precio de la licencia, el LICENCIATARIO será notificado 3 días antes sobre la fecha límite de pago de la licencia. Vencido el término para el pago, el LICENCIATARIO tendrá 1 día calendario adicional para efectuar el pago, so pena de suspenderse el uso de la licencia y darse por terminado el contrato.

OCTAVA: RESPONSABILIDAD CIVIL DEL LICENCIANTE. EL LICENCIANTE responderá ante el LICENCIATARIO en los casos en que por culpa grave de EL LICENCIANTE se incurra en daños comprobados por parte de EL LICENCIATARIO, los cuales se entenderán únicamente como aquellos que sean producto del mal funcionamiento del software licenciado, lo cual dará lugar a la devolución de los valores que fueran pagados en la última obligación generada entre las partes, a título de indemnización en favor de EL LICENCIATARIO.

NOVENA: RESPONSABILIDADES FRENTE A TERCEROS. Al tratarse de un licenciamiento de software, EL LICENCIANTE no tendrá obligación alguna sobre el uso que sea dado al software licenciado, por lo cual los daños que fueran generados por el uso que EL LICENCIATARIO dé al software serán de exclusiva responsabilidad de EL LICENCIATARIO. El LICENCIATARIO certifica tener conocimiento de la normatividad aplicable en materias penales y civiles sobre el territorio en el cual haga uso de la licencia otorgada. En particular, los datos personales de clientes, proveedores o terceros que EL LICENCIATARIO cargue en la plataforma serán de su exclusiva responsabilidad, actuando EL LICENCIANTE como Encargado del Tratamiento conforme a la Ley 1581 de 2012.

DÉCIMA: LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE A ESTE CONTRATO. Las partes de común acuerdo fijarán como jurisdicción aplicable el domicilio de la entidad otorgante de la licencia e indican que toda controversia de índole contractual y extracontractual deberá resolverse en la ciudad de [CIUDAD], departamento de [DEPARTAMENTO], país Colombia; así mismo, el LICENCIATARIO renuncia expresamente a las demás jurisdicciones que le sean aplicables por regímenes legales. La dirección de notificaciones judiciales de la empresa LICENCIANTE será [DIRECCIÓN DE NOTIFICACIONES]. La normatividad y legislación aplicable en toda controversia que se genere de la relación contractual derivada de este contrato será la legislación COLOMBIANA.

DÉCIMA PRIMERA: RESPONSABILIDAD SOBRE LAS BASES DE DATOS E INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SOFTWARE. Las bases de datos que fueran creadas o diseñadas por parte de EL LICENCIATARIO haciendo uso del software serán de su exclusiva responsabilidad, por lo cual EL LICENCIANTE realizará copias de seguridad periódicas, mas no se obliga a otorgar garantía sobre toda la información que sea contenida en el software. Así mismo, en caso de terminación del contrato, los datos almacenados por parte de EL LICENCIANTE serán eliminados pasado 1 mes de la terminación del contrato, sin que EL LICENCIATARIO tenga derecho a realizar reclamaciones sobre dicha información.

DÉCIMA SEGUNDA: RESPONSABILIDAD SOBRE FILTRACIONES Y TRANSMISIÓN DE BASES DE DATOS. EL LICENCIANTE se obliga expresamente a guardar completa reserva sobre las bases de datos que sean contenidas en los servidores para el funcionamiento del software, garantizando a EL LICENCIATARIO el uso de todos los medios a su alcance para la protección de los datos almacenados en dichos servidores. No obstante, en caso de filtraciones por parte de EL LICENCIATARIO por el indebido uso de sus usuarios y contraseñas, estas serán de su exclusiva responsabilidad y no darán lugar a reclamación alguna.

DÉCIMA TERCERA: SEGURIDAD DE USUARIO. Las contraseñas y usuarios que sean concedidos a EL LICENCIATARIO serán de su uso exclusivo. En caso de pérdida de información por la falta de cuidado de EL LICENCIATARIO, EL LICENCIANTE solo responderá por las copias de seguridad que hayan sido generadas y que se encuentren disponibles en el servidor. EL LICENCIANTE otorgará al momento de la creación del usuario un nombre de usuario y contraseña que deberán ser cambiados luego de su primer uso; en los casos en que el LICENCIATARIO no realice el cambio de las mismas, será responsabilidad exclusiva de este último los daños y perjuicios que pudieran ser causados por la filtración de la información o la pérdida de los datos contenidos en el software.

DÉCIMA CUARTA: EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD. EL LICENCIANTE estará exento de toda responsabilidad sobre las obligaciones contenidas en este contrato en los siguientes casos:

Fuerza mayor.
Caso fortuito.
Pérdida o extravío del dispositivo que permita el acceso a la información por parte de terceros.
Errores de acceso por parte de EL LICENCIATARIO.
Daños en el dispositivo que impidan el funcionamiento adecuado del software.
Errores en la red del operador de internet o móvil que impidan el funcionamiento adecuado del software o la sincronización de la aplicación de campo.
Daños que sean atribuibles a terceros o a EL LICENCIATARIO, aun por culpa levísima.

DÉCIMA QUINTA: VALIDACIÓN DE CONTRATOS PREVIOS. Los términos aplicables al presente contrato y que no contravengan las condiciones pactadas con anterioridad se entiende que hacen parte integral de los contratos previamente celebrados, por lo cual, en los casos en que existieren vínculos contractuales entre las partes previos a la suscripción del presente contrato, se entenderá que hacen parte de un mismo contrato y que la licencia ha existido desde su primer otorgamiento con todos los términos y condiciones presentes en este documento.

DÉCIMA SEXTA: GARANTÍA Y DERECHO DE RETRACTO. Siendo aplicable la legislación colombiana en materia de protección a los derechos del consumidor, el LICENCIATARIO tendrá derecho a ejercer el derecho de retracto sobre el software licenciado en los mismos términos que fueran indicados por el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011. Se entenderá que la constancia exigida por el artículo 49 de la misma ley será la generada por la suscripción del documento anexo a este contrato. Así mismo, el LICENCIATARIO tendrá derecho a solicitar la garantía en los mismos términos de dicha ley y conforme a la política de garantía, reembolso y cancelación vigente.

DÉCIMA SÉPTIMA: POLÍTICAS DE USO. HUERTA PAY es una plataforma de gestión empresarial modular compuesta por una aplicación web y una aplicación móvil para equipos de campo, que integra módulos de CRM, comercial, producción, inventario, compras, finanzas y cobranza, entre otros.

Información suministrada por el usuario: los datos básicos para crear la cuenta son suministrados directamente por el titular a través de los canales de contacto (sitio web, correo o WhatsApp): nombre de la empresa, nombre del contacto, teléfono de contacto e identificación de la empresa o persona natural licenciataria. Al LICENCIATARIO le serán entregadas las credenciales de acceso a la plataforma.

Información obtenida automáticamente: la plataforma registra de forma automática registros de acceso, direcciones IP e identificadores de sesión con fines de seguridad y autenticación. El sitio web público utiliza cookies de analítica para entender cómo se usa el sitio, las cuales pueden ser aceptadas o rechazadas por el visitante.

Almacenamiento de la información: la información capturada en la aplicación móvil en modo sin conexión se almacena localmente en el dispositivo hasta que se sincroniza con el servidor, momento en el cual es borrada del dispositivo. Periódicamente se crean copias de seguridad de la información como contingencia, y se realizan mantenimientos a las bases de datos con el fin de garantizar su óptimo funcionamiento.

HUERTA PAY se financia únicamente por el licenciamiento de la plataforma, por lo cual garantiza al LICENCIATARIO que no ofertará servicios de compra o publicidad de terceros dentro de la aplicación.

DÉCIMA OCTAVA: ACEPTACIÓN. El LICENCIATARIO acepta haber leído todas las cláusulas contenidas en este contrato y, por tanto, con la suscripción del formulario o cotización anexa se integrarán todos los elementos restantes al contrato inicial, tales como la identificación del licenciatario, precio, módulos activados, cantidad de usuarios e información de contacto.